Políticas de Privacidade
A Liliê Papelaria e Presentes valoriza a privacidade e a segurança dos dados de seus clientes, parceiros e visitantes. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações ao acessar nossa loja virtual.
Ao utilizar nossos serviços, você concorda com os termos desta Política.
1. Dados coletados
Podemos coletar as seguintes informações:
Dados fornecidos pelo cliente
- Nome completo;
- CPF/CNPJ;
- Endereço de entrega e cobrança;
- E-mail;
- Número de telefone;
- Dados necessários para pagamento;
- Informações enviadas em atendimentos ou formulários.
Dados coletados automaticamente
- Endereço IP;
- Dados de navegação;
- Cookies;
- Tipo de navegador e dispositivo;
- Páginas acessadas e tempo de navegação.
2. Finalidade do uso dos dados
Os dados coletados são utilizados para:
- Processar e entregar pedidos;
- Realizar pagamentos;
- Entrar em contato sobre compras, entregas e suporte;
- Melhorar a experiência do usuário na loja virtual;
- Enviar promoções, novidades e campanhas, quando autorizado;
- Cumprir obrigações legais e regulatórias;
- Prevenir fraudes e garantir segurança nas transações.
3. Compartilhamento de dados
A Liliê Papelaria e Presentes poderá compartilhar dados pessoais apenas quando necessário com:
- Plataformas de pagamento;
- Empresas de logística e transporte;
- Ferramentas de marketing e análise;
- Autoridades públicas, quando exigido por lei.
Não vendemos ou comercializamos dados pessoais de nossos clientes.
4. Cookies e tecnologias de rastreamento
Utilizamos cookies para:
- Melhorar a navegação;
- Memorizar preferências;
- Personalizar conteúdos e ofertas;
- Realizar análises estatísticas de acesso.
O usuário pode desativar os cookies nas configurações do navegador, embora algumas funcionalidades do site possam ser afetadas.
5. Segurança das informações
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida.
Apesar de nossos esforços, nenhum sistema é completamente seguro. Por isso, recomendamos que o usuário também adote práticas de segurança em seus dispositivos e senhas.
6. Retenção dos dados
Os dados pessoais serão armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta Política e obrigações legais, fiscais e regulatórias.
7. Alterações nesta Política
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente. Recomendamos a revisão regular deste documento.
As alterações passam a valer a partir da data de publicação no site.
8. Contato
Em caso de dúvidas, solicitações ou assuntos relacionados à privacidade e proteção de dados, entre em contato:
Liliê Papelaria e Presentes
E-mail: liliepapelariaepresentes@gmail.com
Telefone/WhatsApp: (64) 99292-7070
9. Consentimento
Ao utilizar o site da Liliê Papelaria e Presentes, o usuário declara estar ciente e de acordo com esta Política de Privacidade.